Stacaravan Cosy

Het antwoord van het bedrijf :

Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été parfait et que notre camping a répondu à toutes vos attentes. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site magnifique et que vous avez pu profiter de ce havre de paix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience magique!

Het antwoord van het bedrijf :

Sehr geehrte Frau Albrecht, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Campingplatz gefallen hat. Wir freuen uns auch, dass unsere ruhige und natürliche Umgebung dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Das Valbonheur-Team

Het antwoord van het bedrijf :

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super week-end entre amis et enfants dans notre camping. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit coin de paradis avec ses petits ruisseaux et ses paysages superbes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien dans notre environnement naturel. Nous prenons également note de votre retour sur les bungalows. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les hébergements tout neufs, spacieux et bien espacés les uns des autres. Cependant, nous sommes désolés que certains détails n'étaient pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Votre retour nous est précieux et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable dans notre grand camping. Bien cordialement, Equipe Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour M. Pernot, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre camping et notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous comprenons votre déception concernant le festival du Montagn'arts, qui a perturbé votre sommeil. Ce festival est en effet une occasion exceptionnelle qui rassemble de nombreux artistes et attire un grand nombre de visiteurs, ce qui peut rendre l'atmosphère du camping plus animée que d'habitude. Nous tenons à préciser que nous avons envoyé un e-mail à nos clients pour les informer de la tenue du festival du Montagn'arts avant leur séjour. Cependant, nous comprenons que cela peut ne pas avoir été suffisant pour anticiper pleinement les perturbations sonores. Nous travaillerons sur une meilleure communication avec nos clients concernant les événements locaux pouvant affecter le calme du camping. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez pu profiter de l'ambiance festive du festival. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus paisibles. Cordialement, L'équipe Valbonheur.

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour M. De Sousa, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et ses diverses commodités, comme le plan d'eau pour la baignade et les zones ombragées avec le petit ruisseau. C'est toujours un plaisir de savoir que les enfants peuvent s'amuser en toute sécurité. Nous sommes également heureux que notre emplacement, entouré de montagnes, ait répondu aux attentes des amateurs de randonnée et de vélo. Nous tenons à préciser qu'à l'intérieur du camping, nous ne disposons pas de supérette. Cependant, le village de Valbonnais possède une supérette située à seulement 900 mètres du camping. Nous espérons que cela facilitera vos achats lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Le Staff Valbonheur.

Het antwoord van het bedrijf :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, ses différentes activités et la proximité du lac. En ce qui concerne l'hébergement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la terrasse en bois couverte très agréable et que le chauffage ait été apprécié en cette saison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le mitigeur de la douche et les difficultés à fermer les robinets. Nous allons faire le nécessaire pour remédier à ce problème afin d'assurer un confort optimal à nos futurs visiteurs. Merci pour votre retour et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Het antwoord van het bedrijf :

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le cadre et le camping vous aient pleinement satisfait et que vous trouviez tout parfait. En ce qui concerne l'hébergement, nous sommes heureux de savoir qu'il a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Monsieur Martin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Camping au Valbonheur pour la deuxième fois, malgré le changement de propriétaires. Votre fidélité compte énormément pour nous, et nous sommes ravis de vous avoir accueillis à nouveau dans notre camping. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la plage du lac, les arbres ombragés, les petits ruisseaux et le calme qui règne dans notre camping. Nous sommes fiers de créer un environnement relaxant pour nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Il est également merveilleux d'apprendre que les douches dans les sanitaires vous ont offert un moment de détente, accompagné par la douce musique de France-Musique. Nous prenons note de vos commentaires sur les ateliers et animations pour enfants. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer, et nous travaillerons sur le calendrier des activités pour vous offrir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Votre suggestion de livraison de pain frais et de viennoiseries chaque matin est très appréciée, et nous la prendrons en considération pour améliorer nos services. En ce qui concerne votre hébergement, nous sommes ravis que l'emplacement avec de l'ombre et la vue sur le champ d'orge dorée vous aient plu. Cependant, nous nous excusons pour les problèmes avec le chauffe-eau du mobile-home et la plaque de cuisson. Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement pour résoudre ces problèmes et minimiser tout inconvénient. Enfin, nous tenons à vous remercier pour vos encouragements à notre équipe dynamique. Votre soutien est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des vacances mémorables au Camping au Valbonheur. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour une troisième expérience aussi agréable que les précédentes. Bien cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Mme Bailly, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au camping Au Valbonheur et pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour et que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre camping. Cela inclut l'accueil sympathique de notre équipe, la vue sur la montagne depuis votre Mobil home, le lac avec sa plage, les jeux gonflables pour les enfants, la proximité de la réserve du Lauvitel pour de magnifiques randonnées, la flexibilité de la durée de séjour, ainsi que les petites rivières dans le camping. Nous nous efforçons de fournir une gamme complète d'activités et de services pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'un dépôt de pain et la fermeture fréquente du snack. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos suggestions pour améliorer la commodité de nos clients, notamment en ce qui concerne la disponibilité des services de restauration. Nous sommes ravis que la situation de votre hébergement offrait une vue sur la montagne. Notre objectif est de proposer des emplacements qui mettent en valeur la beauté naturelle qui nous entoure. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive, ainsi que vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au camping Au Valbonheur pour une expérience encore plus plaisante. Cordialement, L'équipe du camping Au Valbonheur