Camping Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Dennis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre camping, ainsi que l’emplacement dans notre belle vallée. Nous prenons note de votre suggestion concernant le service de pain et nous vous remercions pour cette remarque constructive. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre retour est précieux. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé l'aménagement et la disposition de votre hébergement parfaits, et que vous avez été satisfait du confort et de la propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement,

Het antwoord van het bedrijf :

Thank you for your feedback! We’re happy you enjoyed the atmosphere and that our staff ensured it was quiet after 11:00 PM. We're also glad you liked your shaded, spacious spot. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Camping Valbonheur Team

Het antwoord van het bedrijf :

Hello Mr Coehoorn, Thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed your stay, especially the shaded chalet and the activities in the area. We apologize for the inconveniences you encountered, particularly the issues with electricity. We understand how frustrating that must have been, and we sincerely apologize for any discomfort it caused. We're currently addressing this problem by separating the electrical meters between our campsite and the lake restaurant, which will ensure this issue does not happen again in the future. Regarding the hiking maps, we do have maps available for purchase at the reception, both for the area around the lake and for the wider region. We hope this will be helpful during your next visit. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to welcome you back soon for an even better stay. Best regards, Camping Valbonheur Staff

Het antwoord van het bedrijf :

Hello Femke, Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed our campsite, especially the shaded spot and the activities for your children. We apologize for the busy period you encountered. We take your feedback seriously and will work to better manage our capacity in the future to ensure a more pleasant stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a better experience. Best regards, The Camping Valbonheur Team

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Renate, Hartelijk dank voor je gedetailleerde feedback. We zijn blij te horen dat jullie hebben genoten van de prachtige ligging van onze camping, het zwemmeer, en de verscheidenheid aan activiteiten die we aanbieden. Het is fijn om te weten dat de animatieprogramma's in zowel Engels als Frans in de smaak vielen bij jullie gezin. We waarderen ook je opmerkingen over het sanitair. We begrijpen dat dit een belangrijk punt is en zullen er zeker aandacht aan besteden om verbeteringen door te voeren. Het is ons doel om onze gasten een comfortabele en hygiënische omgeving te bieden, en we zullen stappen ondernemen om dit aspect te verbeteren. We hopen dat jullie ondanks deze punten blijven genieten van de unieke omgeving en dat we jullie binnenkort weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo I. Wolfert, Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij om te horen dat jullie hebben genoten van de rust en de mooie natuurlijke omgeving van onze camping, met de kabbelende beekjes en het zwemmeer. Het doet ons plezier dat de cabin/tent jullie goed bevallen is en dat de inrichting naar wens was. We waarderen je opmerkingen over het sanitair. We begrijpen dat de afstand en de veroudering van sommige voorzieningen niet ideaal zijn, en we nemen dit ter harte om in de toekomst verbeteringen aan te brengen. Ook noteren we je feedback over de matrassen en de slaapgedeeltes. We hopen dat jullie ondanks deze punten een aangenaam verblijf hebben gehad en dat we jullie in de toekomst weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Monique, Dank je wel voor je gedetailleerde review. We zijn blij te horen dat jullie hebben genoten van de schaduwrijke plek en de rustige sfeer op onze camping. Het is fijn dat jullie de ligging en de minder toeristische omgeving konden waarderen. We waarderen je opmerkingen over het sanitair en nemen deze ter harte. We begrijpen dat de natte vloeren en het gebrek aan gedetailleerde schoonmaak een ongemak kunnen zijn, en we zullen ons best doen om deze punten te verbeteren. Ook jouw suggesties over de indeling van de sanitaire voorzieningen zullen we zeker meenemen. Het spijt ons te horen dat de nabijheid van de waterkraan soms hinderlijk was. We zullen dit in overweging nemen bij het plannen van toekomstige verbeteringen. We hopen dat jullie ondanks deze punten een fijne tijd hebben gehad en dat we jullie in de toekomst weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Cindy, Bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van de ruime plekken, de riviertjes op de camping en de vele activiteiten in de omgeving. Het is fijn om te weten dat de gemoedelijke sfeer en het zwemmeer in de smaak vielen. We waarderen je feedback over het sanitair. We begrijpen dat het in het hoogseizoen niet altijd voldoende was en dat de indeling niet optimaal was voor jullie comfort. We nemen je opmerkingen over de ontbrekende urinoirs en wasbakken ter harte en zullen dit meenemen in onze plannen voor verbetering. We hopen dat de locatie van jullie plek, ondanks de afstand tot het sanitair en de nabijheid van de groep jongeren, geen afbreuk heeft gedaan aan jullie verblijf. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Krista, Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van de natuurlijke kampeerplekken, het heerlijke meer, en de vriendelijkheid van ons personeel. Ook fijn dat je de extra's zoals de wasmachine en BBQ als betaalbaar hebt ervaren. We waarderen je suggesties over het moderniseren van de sanitairgebouwen. We begrijpen dat een modernere uitstraling en extra voorzieningen zoals urinoirs de ervaring kunnen verbeteren, en we nemen dit mee voor toekomstige verbeteringen. We hopen dat jullie verblijf verder aangenaam was en kijken ernaar uit om jullie weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Alexander, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie de plek en de faciliteiten zo waarderen. Het doet ons plezier te weten dat je een uitstekende ervaring hebt gehad op plaats nummer 151 en dat je het zwemmen in het meertje hebt genoten. Als er toch nog iets is waar we je mee kunnen helpen of verbeteren, laat het ons gerust weten. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Jeroen, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van jullie verblijf en de ruime plekken bij het meer met zowel zon als schaduw. Het doet ons goed om te weten dat je tevreden was over de schoonmaak en de douches. We nemen je opmerking over de Franse toiletten serieus en zullen dit meenemen in onze toekomstige plannen. We streven er altijd naar om de voorzieningen te verbeteren voor een nog prettigere ervaring. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo Natasja, Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat jullie zo'n fijne tijd hebben gehad op onze camping en dat jullie de sfeervolle plekken langs de beekjes, de tent Woody en de rustige locatie hebben gewaardeerd. Het doet ons goed te weten dat de tent goed was onderhouden, de badkamer naar wens was, en dat de koel-vriescombinatie en gaskookplaat van pas kwamen. We zijn ook blij dat je de toegankelijkheid van het meer en de vriendelijkheid van ons personeel hebt opgemerkt. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een ander heerlijk verblijf! Met vriendelijke groet, Het campingteam